奇波特尔卷饼季来袭，大规模招聘启动
知名墨西哥风味连锁餐厅奇波特尔（Chipotle Mexican Grill）近日宣布，为迎接即将到来的“卷饼季”，公司计划大规模招聘两万名新员工。此次招聘活动旨在满足餐饮高峰期的用人需求。奇波特尔首席人力资源官伊莲・埃斯肯齐(Ilene Eskenazi)强调，这些职位为求职者提供了一个理想的职业起点，并有机会在公司内部实现职业发展目标。她表示，许多现有员工的职业生涯都证明了奇波特尔能够为他们提供稳固的事业基础。
AI技术赋能，招聘流程提速
为了提升招聘效率，奇波特尔积极拥抱人工智能（AI）技术，其中一款名为“阿瓦・卡多”(Ava Cado)的虚拟团队成员发挥了重要作用。借助该技术，奇波特尔的应聘流量几乎实现了翻倍，并且将应聘者从申请到正式入职的平均时间从之前的八天大幅缩短至仅四天。“阿瓦・卡多”的功能十分强大，包括与潜在求职者进行沟通、解答他们对奇波特尔的疑问、收集基本信息、安排面试日程，以及向最终入选的候选人发送录用通知等。
Paradox合作，提升餐厅运营效率
奇波特尔所使用的人工智能技术是与Paradox公司合作开发的，自去年秋季正式启用以来，显著提高了公司招聘团队的工作效率。埃斯肯齐解释说，这项技术的应用就像为每家餐厅配备了额外的行政支持，从而解放了餐厅管理者的时间，让他们能够将更多精力投入到支持团队成员的工作和提升顾客的用餐体验上。
北美扩张计划，前景广阔
截至2024年底，奇波特尔在全球范围内的员工总数已超过13万人，仅在美国本土就拥有约12.62万名员工，其中包括近1600名在餐厅支持中心和现场领导岗位上工作的员工。此外，奇波特尔还制定了积极的北美扩张计划，目标是在该地区开设多达7000家餐厅。目前，奇波特尔已经在全球七个国家运营着超过3700家门店。
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